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    世界環境日環保部將開通010-12369環保舉報熱線

    文章出處:新秀環保作者:新秀環保發表時間:2018-07-21 14:18:29

      世界環境日環保部將開通010-12369環保舉報熱線

      記者今日從國家環境保護部獲悉,環境保護部將于2009年“6·5”世界環境日開通“010-12369”環保舉報熱線,受理各地群眾對環境污染問題的舉報。

      環境保護部相關負責人介紹說,“010-12369”環保舉報熱線將主要受理群眾對突發環境事件、跨省界污染以及應由環境保護部直接調查處理的環境舉報。對于地方環保部門有權處理的舉報投訴將按照屬地管理原則,通過環保舉報熱線聯網運行系統轉相關省市環保部門調查處理。各地群眾對省(自治區、直轄市)環保部門未能解決的環境舉報可以通過撥打“010-12369”電話向環境保護部投訴,并可通過該電話查詢已投訴事項的辦理情況。

      “010-12369”環保舉報熱線每周周一到周五的8點至20點將由受理中心的工作人員接聽群眾的環境舉報和投訴,其他時間將通過電話錄音自動記錄,并由工作人員在工作時間對電話錄音記錄進行處理。該熱線將對群眾的有效環境舉報,有報必接、違法必查,事事有結果、件件有回音。

      該負責人說,“010-12369”的開通,標志著環保舉報熱線的各項工作進入新的階段,環境保護部將要求各級環保部門抓住契機,進一步提高環境投訴受理工作能力和效率,認真處理好每一件群眾投訴,切實保障群眾環境權益,為維護社會和諧穩定,促進污染減排,改善環境質量發揮更為積極的作用。

      此文章來源于:http://www.chinaenvironment.com/view/ViewNews.aspx?t=News_1&k=20090604145546609

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